CERVÓS & TEIXEIRA: claves jurídicas para instalarse y emprender en Andorra

Cada vez más personas y empresas se interesan por trasladarse a Andorra o iniciar allí su
actividad. Detrás de muchos de estos procesos hay decisiones legales poco visibles, pero
determinantes. 

Hablamos con Alba Cervós Ros y Jon Ander Teixeira Gallego, al frente
del despacho Cervós & Teixeira.

     – ¿Cómo nace Cervós & Teixeira y qué os lleva a dar el paso de crear
        vuestro propio despacho?
Responde Alba Cervós: Jon y yo coincidimos trabajando en un despacho en Andorra.
Con el tiempo vimos que compartíamos una forma muy similar de entender la profesión.
Nos preocupaba hacer bien el trabajo, estudiar los asuntos con calma y tener una relación
directa con el cliente. Empezar nuestro propio proyecto fue una manera de poder trabajar
con esos criterios, sin depender de estructuras más grandes.

     – Vuestro despacho trabaja tanto en asesoramiento como en judicial.
        ¿Cómo conviven esas dos áreas?
Responde Jon Ander Teixeira: Conviven de forma natural. El trabajo en judicial te
da una visión muy clara de cómo acaban muchos conflictos y eso influye en cómo asesoras
antes. Nos gusta analizar los asuntos con mentalidad de tribunal, incluso cuando estamos
en una fase preventiva, porque eso ayuda a ser más realistas y prudentes.

     – Habláis a menudo de honestidad con el cliente. ¿Qué significa eso en
        la práctica?
Responde Alba Cervós: Significa decir las cosas como son, aunque no siempre sea lo
más cómodo. A veces implica explicar que un procedimiento no es viable, que los plazos
no serán rápidos o que el resultado es incierto. Preferimos ser claros desde el principio y
que el cliente tome decisiones con toda la información, incluso cuando no es lo que le
gustaría oír.

     – ¿Cómo es vuestro día a día con los expedientes y con los clientes?
Responde Jon Ander Teixeira: Muy cercano y muy detallista. Cada dosier se estudia
con tiempo y con atención, no de forma mecánica. Nos implicamos mucho en el análisis
del caso y en el seguimiento, y el cliente tiene un contacto directo con nosotros durante
todo el proceso. Creemos que ese cuidado del expediente marca la diferencia en el
resultado y en la confianza.

     – Cuando alguien os contacta por primera vez para trasladarse a Andorra, ¿qué suele traerle            hasta vosotros?
Responde Jon Ander Teixeira: Normalmente una mezcla de interés y dudas. A veces
saben que quieren venir, pero no tienen claro por dónde empezar ni si su situación encaja
del todo. Ahí suele estar el primer bloqueo.

     – ¿Hay casos en los que recomendáis no dar el paso todavía?
Responde Alba Cervós: Sí. (Asiente) No es lo más habitual, pero ocurre. Hay situaciones
en las que conviene esperar, preparar mejor el perfil o replantear el momento. Decirlo
forma parte del asesoramiento, aunque no siempre sea lo que el cliente espera oír.

     – Se habla mucho de Andorra como un destino “fácil”. ¿Es realmente así?
Responde Jon Ander Teixeira: Depende de lo que se entienda por fácil. (Sonríe) El
sistema es claro, pero eso no significa automático. Hay requisitos, hay plazos y hay que
hacer las cosas bien. Cuando se intenta simplificar en exceso, suelen venir los problemas.

     – ¿Qué errores veis con más frecuencia en traslados mal planificados?
Responde Alba Cervós: Falta de análisis previo. Personas que inician trámites sin tener
clara su situación laboral o patrimonial, o que se basan en información muy genérica.
Luego aparecen imprevistos que podrían haberse evitado.

     – En el ámbito empresarial, ¿qué os encontráis cuando un emprendedor llega con un                          proyecto?                                                                                                                                   Responde Jon Ander Teixeira: Ideas claras, pero estructuras poco aterrizadas jurídicamente. A veces vienen con modelos de otros países que aquí no encajan del todo, y hay que rehacer parte del planteamiento

     – ¿Eso genera frustración?
Responde Alba Cervós: Al principio, sí. (Ríe) Pero suele resolverse rápido cuando se
explica bien el porqué. Andorra tiene un marco propio y entenderlo evita muchos errores
posteriores.

     – Además del asesoramiento preventivo, lleváis litigios. ¿Condiciona eso vuestra forma de                aconsejar?
Responde Jon Ander Teixeira: Muchísimo. (Se pone serio) Ves de primera mano qué
decisiones acaban en conflicto. Eso te vuelve más prudente y más realista a la hora de
asesorar, sobre todo en fases iniciales.

     – ¿Cómo es el trato con el cliente en el día a día?
Responde Alba Cervós: Directo. No trabajamos con intermediarios ni con estructuras
muy grandes. El cliente sabe quién lleva su asunto y puede hablar con esa persona cuando
lo necesita.

     – Trabajáis con clientes de fuera. ¿Eso complica los procesos?
Responde Jon Ander Teixeira: A veces, pero también los hace más interesantes. Los
idiomas ayudan mucho; trabajamos en catalán, castellano, francés, inglés y portugués, y
eso evita muchos malentendidos.

     – Si alguien está pensando en mudarse o emprender en Andorra, ¿qué le diríais antes de                  empezar?                                                                                                                                           Responde Alba Cervós: Que se informe bien antes de tomar decisiones. (Ríe) No es un consejo muy original, pero sigue siendo el más importante.

     – ¿Y qué suele valorar más el cliente cuando todo el proceso termina?
Responde Jon Ander Teixeira: Saber que alguien ha estado pendiente de todo el
conjunto, no solo de un trámite concreto.