C. Enjuanes: Compromiso Total para Facilitar la Documentación Municipal en el Proceso de Regularización

Carlos Enjuanes, teniente de alcalde, ha reafirmado el compromiso del Ayuntamiento para facilitar a todos los ciudadanos la obtención de la documentación municipal necesaria para el proceso de regularización. En este contexto, se ha inaugurado una oficina temporal en Mercolleida con el objetivo de agilizar y centralizar las gestiones municipales relacionadas con este proceso.

Desde el inicio de sus operaciones, la oficina ha atendido a 210 personas en sus primeros días, enfocándose en las solicitudes de certificados de vulnerabilidad, un requisito esencial en el marco del proceso extraordinario establecido por el Estado. Enjuanes, acompañado por el concejal de Participación, Derechos Civiles e Igualdad, Roberto Pino, ha destacado la incorporación de 16 nuevos profesionales que trabajarán junto a personal de diversos departamentos municipales para mejorar la atención y respuesta a la alta demanda de servicios durante las próximas semanas.

El teniente de alcalde ha señalado que el funcionamiento de la oficina ha sido fluido y ha elogiado la actitud cívica de los ciudadanos que, a pesar de las largas esperas, han demostrado respeto y paciencia. Con la intención de mejorar el servicio, a partir del viernes se incluirá la opción de solicitar certificados de empadronamiento, un trámite que anteriormente se gestionaba en otras oficinas.

Enjuanes ha enfatizado que, aunque se anticipan picos de afluencia en los primeros días, los ciudadanos no deben preocuparse, ya que habrá suficientes oportunidades para realizar las solicitudes. El objetivo principal de esta iniciativa es canalizar todas las gestiones municipales en un solo lugar, aliviando así la presión en otros servicios del Ayuntamiento.

La oficina de Mercolleida se centrará principalmente en la gestión de informes de vulnerabilidad y ofrecerá orientación a los usuarios sobre los distintos trámites disponibles. Es importante resaltar que la solicitud de regularización se gestionará posteriormente a través de la Oficina de Extranjería y otros organismos competentes.

El equipo de la oficina está compuesto por un grupo multidisciplinario que incluye personal administrativo, trabajadores sociales y agentes cívicos, lo que garantiza un servicio integral y coordinado. El horario de atención es de lunes a viernes, de 9 a 14 horas, y se atenderá a los usuarios por orden de llegada, con la proyección de atender a más de 200 personas diariamente.

La oficina permanecerá operativa hasta el 30 de junio, fecha en la que finaliza el proceso de regularización, y se realizarán ajustes según las necesidades identificadas para mejorar la experiencia de los ciudadanos que requieran estos servicios.